濾油機送上門：貼心服務送到家

  濾油機制造在中國已經發展30年，可以說也算市個成熟的行業了；一個行業走向成熟，說明各方面流程都相對已經正規化，主流的交易模式、辦事流程、服務條款、售后內容都已經被市場所接受和認可。那濾油機的售后服務一般有哪些內容呢，我們今天就談談這個問題。

  首先：濾油機作為一種機械產品，和市面上各種傳統的機械產品一樣，售后服務是非常重要的一項內容，用戶千萬不能忽略。任何機械只要是符合一定標準生產出來，并且流通到市場上，那它的使用壽命可不是一年兩年，機械產品的壽命都是很長的，短則五六年，長則十幾年，沒有售后服務是不可想象的。正常的質量有保障的濾油機的壽命基本都在7-10左右，會有濾芯的更換需求、油泵電機的更換需求、或者其他的維修需求，這些都是需要廠家保障才能完成。

  目前來說濾油機廠家一旦和用戶簽訂合同后，濾油機公司就會按照用戶的技術要求（一般會簽訂技術協議）生產除合格的濾油機廠產品，然后就會送貨到用戶現場，這是最起碼的服務內容。其次，濾油機到了用戶現場之后，正規濾油機公司就會安排當地售后服務中心的工程師上門安裝調試、培訓用戶使用部門的具體操作人員的操作。一般完成以上兩項售后服務之后，整個合作流程可以說完成一大半了，當上門服務的技術人員調試好設備，培訓操作也到位之后，用戶簽署濾油機工程師出具的驗收協議，那就需要用戶按照約定付尾款，然后留5%-10%的質保金一年內付清。完成以上所有服務，那用戶和濾油機公司就基本完成了整個交易，最重要的售后服務也完成了大部分。

  在以后的使用過程中，濾油機一般都會按照售后服務條框，質保期內免費維修服務，包括除濾芯耗材之外的各部件的損壞免費更換。超過質保期之后，如果濾油機需要維修，更換機器部件那都是需要收費的，而且很多廠家都會收取上門服務費用，以及配件本身的費用。當然艾希頓濾油機超過質保期上門維修不收取上門費用，只收取更換材料的材料費。另外艾希頓的濾油機配套濾芯也是微利供給用戶，質量有保障，價格低廉。